DHL warnt seine Kunden: Solche Pakete solltet ihr niemals über die Packstation verschicken
› Veröffentlicht am 20.06.2026 I Lesedauer ca. 2 Minuten
Was viele nicht wissen: Für versicherte Pakete ist die beliebte Packstation die falsche Wahl.
Die DHL-Packstation ist für viele eine bequeme Lösung, um Pakete rund um die Uhr zu versenden. Doch genau diese Einfachheit kann zur teuren Falle werden, wenn ihr Sendungen mit einem Wert von über 500 Euro verschickt. Wer für solche Pakete eine zusätzliche Transportversicherung abschließt, aber den Weg über die Packstation wählt, verliert den gesamten Versicherungsschutz – und im schlimmsten Fall viel Geld.
Transportversicherung
Pakete mit Transportversicherung gehören nicht in die Packstation
Der Grund dafür auf der offiziellen Seite von DHL: Sendungen, die mit einer Transportversicherung versehen sind, müssen immer persönlich übergeben werden.
Das bedeutet, ihr müsst das Paket entweder in einer Filiale, einem Paketshop oder direkt beim Zusteller abgeben. Nur so kann ein Mitarbeiter den Zustand und die ordnungsgemäße Verpackung der Sendung prüfen, bevor DHL die volle Haftung für den wertvollen Inhalt übernimmt. Die anonyme Abgabe an einer Packstation schließt diese Prüfung aus.
